如果校服定制后出现质量问题,首先学校应及时与校服厂家联系并说明问题情况,如面料瑕疵、尺寸偏差过大、缝线开裂等。厂家在接到反馈后,应安排专业人员对问题校服进行检查评估。对于轻微质量问题,如小面积污渍、个别线头外露等,厂家可提供上门维修或更换问题部件的服务。若质量问题较为严重,如大面积面料掉色、严重变形影响穿着等,厂家应负责召回问题校服并进行批量更换或重新生产。在合同中应明确质量保证期限和售后服务条款,规定厂家对质量问题的处理责任和时间限制,确保学生能及时穿上合格的校服。同时,学校也应保留好相关证据,如校服照片、检测报告等,以便在处理过程中维护自身和学生的合法权益。
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